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Condiciones del Servicio

Versión 2.0 — Marzo 2026

Canonity SRL, Palermo, Italy

legal@canonity.com

Los presentes Condiciones del Servicio ("Condiciones") constituyen un acuerdo vinculante entre el usuario ("Usuario", "tú", "tuyo/a") y Canonity SRL, operando como Canonity ("Canonity", "nosotros", "nuestro/a"). Para acceder y utilizar la plataforma Canonity (canonity.com) y los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"), el Usuario acepta íntegramente las presentes Condiciones.
  • Sección A — Definiciones
  • Sección B — Términos de la Cuenta
  • Sección C — Uso Aceptable
  • Sección D — Contenido Generado por el Usuario
  • Sección E — Flujos de Trabajo Privados y Públicos
  • Sección F — Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
  • Sección G — Proveedores LLM y Servicios de Terceros
  • Sección H — Web Scraping y API Steps
  • Sección I — Términos de API
  • Sección J — Pago
  • Sección K — Cancelación y Rescisión
  • Sección L — Comunicaciones
  • Sección M — Exclusión de Garantías
  • Sección N — Limitación de Responsabilidad
  • Sección O — Indemnización
  • Sección P — Modificaciones de las Condiciones
  • Sección Q — Ley Aplicable y Foro Competente
  • Sección R — Disposiciones Generales

Sección A — Definiciones

Explicación de los términos clave utilizados en estas Condiciones del Servicio.

Para los propósitos de las presentes Condiciones, los siguientes términos tienen los significados indicados a continuación:

  • "Cuenta": Tu perfil de usuario en la plataforma Canonity, accesible mediante credenciales de autenticación personales.
  • "API": Interfaz de programación para la aplicación que permite la integración con el Servicio o los Proveedores LLM.
  • "API Steps": Pasos de un Flujo de Trabajo que llaman a endpoints de API de terceros para recuperar o enviar datos.
  • "Canonity", "nosotros", "nuestro/a": Canonity SRL, empresa con sede en Palermo, Italia.
  • "Contenido del Usuario": Todos los datos, textos, configuraciones, prompts, parámetros y flujos de trabajo creados o cargados por el Usuario en el Servicio.
  • "Output": Los resultados generados por los Proveedores LLM en respuesta a la ejecución de un Flujo de Trabajo, incluyendo respuestas textuales, datos estructurados y otros formatos.
  • "Proveedor LLM": Proveedores de servicios de procesamiento del lenguaje natural de terceros (p. ej., OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek, Moonshot AI, Alibaba Qwen).
  • "Plataforma": La infraestructura tecnológica, el software y los servicios proporcionados por Canonity en canonity.com.
  • "Servicio": Los servicios de orquestación LLM, web scraping, API steps y herramientas relacionadas proporcionadas por la Plataforma.
  • "Usuario", "tú", "tuyo/a": Cualquier persona física que haya registrado una Cuenta o utilice el Servicio.
  • "Web Scraping": La funcionalidad que permite al Usuario configurar la Plataforma para recopilar datos de sitios web públicos.
  • "Flujo de Trabajo": Una secuencia de pasos configurada por el Usuario para orquestar procesamientos mediante Proveedores LLM, API Steps y/o Web Scraping.

Sección B — Términos de la Cuenta

Para utilizar el Servicio debes crear una Cuenta, proporcionar información precisa y ser responsable de la seguridad de tu Cuenta.

B.1. Creación de la Cuenta

Para acceder al Servicio, debes crear una Cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Aceptas:

  • Tener al menos 18 años de edad;
  • Proporcionar información precisa, completa y actual;
  • Mantener la precisión de la información de tu Cuenta;
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu Cuenta.

B.2. Una Cuenta por Persona

Cada Cuenta debe ser utilizada por una sola persona. No está permitido compartir las credenciales de tu Cuenta o autorizar a otras personas a utilizar tu Cuenta por su propia cuenta. Si deseas que otros accedan a tus Flujos de Trabajo, puedes utilizar las funcionalidades de uso compartido proporcionadas por la Plataforma, que permiten asignar permisos específicos.

B.3. Seguridad de la Cuenta

Eres exclusivamente responsable de la seguridad de tu Cuenta y de tu contraseña. No publiques tus credenciales en áreas públicas y adopta medidas de seguridad razonables. Si sospechas acceso no autorizado, contacta inmediatamente a legal@canonity.com. Canonity no es responsable por pérdidas derivadas de acceso no autorizado a tu Cuenta si no es causado por nuestra negligencia.

B.4. Rechazo y Rescisión de la Cuenta

Canonity se reserva el derecho de rechazar la creación de una Cuenta o de suspender o terminar una Cuenta existente sin previo aviso si consideramos que:

  • El Usuario viola las presentes Condiciones;
  • El uso de la Cuenta o del Servicio podría constituir una violación de la ley;
  • El Usuario se ha involucrado en actividades ilícitas o dañinas mediante el Servicio;
  • No es posible verificar la identidad del Usuario o la información proporcionada es fraudulenta;
  • La Cuenta se utiliza para propósitos de abuso, spam o acoso.

Sección C — Uso Aceptable

Debes utilizar el Servicio solo para propósitos legítimos y en conformidad con todas las leyes aplicables. No puedes abusar del Servicio.

C.1. Conformidad con la Ley

Aceptas utilizar el Servicio solo en conformidad con todas las leyes, normativas y regulaciones aplicables. Eres exclusivamente responsable de asegurar que tu uso del Servicio sea legítimo en tus jurisdicciones.

C.2. Actividades Prohibidas

No debes, ni debes facilitar o fomentar, el uso del Servicio para:

  • Actividades ilegales, incluyendo pero no limitadas a fraude, lavado de dinero, evasión fiscal;
  • Acceso no autorizado a sistemas, datos o redes ("hacking");
  • Ataques de negación de servicio distribuida (DDoS), spam, malware u otras actividades dañinas;
  • Violación de derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas o derechos de autor de terceros;
  • Acoso, difamación, amenazas o abuso hacia otras personas;
  • Distribución de contenido ilegal, obsceno, pederasta o violento;
  • Violación de la privacidad o confidencialidad de terceros;
  • Elusión de sistemas de seguridad o autenticación;
  • Web scraping de datos de Canonity misma o de sus sistemas.

C.3. Abuso del Servicio

Canonity se reserva el derecho de limitar, suspender o terminar tu acceso al Servicio si detecta:

  • Uso excesivo de recursos que compromete el Servicio para otros Usuarios;
  • Intentos repetidos de eludir los límites de velocidad o de cuota;
  • Uso del Servicio mediante bots o scripts de manera que viole estas Condiciones o nuestras políticas.

C.4. Política de Uso Aceptable Completa

Para una descripción completa de las actividades prohibidas y nuestras políticas de cumplimiento, consulta nuestra Política de Uso Aceptable (disponible en canonity.com/aup).

Sección D — Contenido Generado por el Usuario

Eres propietario de tus Flujos de Trabajo, tus prompts y tu Contenido del Usuario. Canonity tiene el derecho de alojar, mostrar y ejecutar tu Contenido del Usuario para proporcionar el Servicio.

D.1. Propiedad del Contenido del Usuario

Conservas la propiedad completa de todo el Contenido del Usuario que creas o cargues en la Plataforma. Esto incluye Flujos de Trabajo, prompts, configuraciones, scripts y cualquier otro dato generado por ti. Canonity no reclama propiedad alguna sobre tu Contenido del Usuario.

D.2. Licencia a Canonity

Al proporcionar Contenido del Usuario al Servicio, otorgas a Canonity una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sin derechos de autor y cedible (pero no revocable, excepto según lo dispuesto en estas Condiciones) para:

  • Alojar, almacenar y conservar tu Contenido del Usuario;
  • Mostrar tu Contenido del Usuario dentro de la Plataforma, cuando sea relevante;
  • Ejecutar tu Contenido del Usuario para proporcionar el Servicio;
  • Transmitir tu Contenido del Usuario a Proveedores LLM, servicios de web scraping y APIs de terceros según tus instrucciones;
  • Crear copias para copias de seguridad, recuperación ante desastres y cumplimiento normativo;
  • Divulgar tu Contenido del Usuario a las autoridades legales cuando lo requiera la ley.

Esta licencia se otorga exclusivamente para el propósito de proporcionar el Servicio. Ninguna otra parte, incluyendo los Proveedores LLM, obtiene derechos sobre tu Contenido del Usuario a menos que sea expresamente autorizado por ti.

D.3. Ausencia de Propiedad por Parte de Canonity

Canonity no reclama propiedad sobre tu Contenido del Usuario. Similarmente a cómo GitHub aloja el código de los usuarios pero no lo posee, Canonity aloja tu Contenido del Usuario sin reclamar su propiedad.

D.4. Responsabilidad del Usuario por el Contenido del Usuario

Eres exclusivamente responsable de todo el Contenido del Usuario que creas, cargues o compartas mediante el Servicio. Garantizas que:

  • El Contenido del Usuario es legal y no viola ninguna ley, norma o regulación;
  • Posees todos los derechos necesarios para el Contenido del Usuario o estás autorizado a utilizarlo;
  • El Contenido del Usuario no viola los derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros;
  • El Contenido del Usuario no contiene malware, virus o código malicioso;
  • El Contenido del Usuario no es falso, engañoso, difamatorio u ofensivo.

Asumes todos los riesgos asociados con la creación, carga, ejecución y uso compartido de tu Contenido del Usuario.

D.5. Eliminación de Contenido Ilícito

Canonity puede eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido del Usuario que considere que viola estas Condiciones, la ley aplicable o los derechos de terceros, sin previo aviso. Si tu Contenido del Usuario es eliminado, puedes contactar a legal@canonity.com para solicitar una revisión.

D.6. Analíticas y Monitoreo Anonimizado

Canonity puede recopilar datos anonimizados y agregados sobre el uso de Flujos de Trabajo para mejorar el Servicio, pero no accederá al contenido de tus prompts o de tus datos sensibles excepto en la medida necesaria para gestionar el Servicio o por motivos de cumplimiento legal.

Sección E — Flujos de Trabajo Privados y Públicos

Tus Flujos de Trabajo son privados por defecto. Puedes optar por compartirlos con otros o hacerlos públicos, controlando quién tiene acceso.

E.1. Privacidad por Defecto

Todos los Flujos de Trabajo creados son privados por defecto y visibles solo para el propietario de la Cuenta. El Contenido del Usuario dentro de un Flujo de Trabajo privado no será mostrado, compartido o accesible a otros Usuarios o a terceros, excepto según lo expresamente autorizado por ti.

E.2. Flujos de Trabajo Públicos y Compartidos

Puedes optar por hacer un Flujo de Trabajo público (visible para todos los Usuarios de la Plataforma) o compartirlo con usuarios específicos mediante invitaciones. Cuando compartes un Flujo de Trabajo, el destinatario puede ver, clonar y utilizar el Flujo de Trabajo según los permisos que asignes (solo lectura, edición, ejecución, etc.). Asumes plena responsabilidad por el Contenido del Usuario dentro de Flujos de Trabajo públicos o compartidos.

E.3. Acceso por Personal de Canonity

El personal de Canonity rara vez accede a Flujos de Trabajo privados. El acceso puede ocurrir exclusivamente para:

  • Responder a solicitudes de asistencia técnica que avances;
  • Investigar violaciones sospechadas de nuestras Condiciones;
  • Cumplimiento con órdenes legales, mandatos o solicitudes de autoridades públicas;
  • Motivos de seguridad (p. ej., detección de malware, DDoS);
  • Mantenimiento y depuración de servicios.

Cuando accedemos a Flujos de Trabajo por estas razones, respetamos la máxima confidencialidad.

E.4. Sin Monitoreo de Contenido

Canonity no monitorea, lee o inspecciona el contenido de tus prompts, los datos sensibles dentro de tus Flujos de Trabajo, o las configuraciones de web scraping a menos que estemos obligados por ley, por una orden legal o por sospecha de violación de estas Condiciones.

Sección F — Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Conservas todos los derechos sobre tu propiedad intelectual. Canonity conserva los derechos sobre su Plataforma y su software. Los procedimientos DMCA y takedown están disponibles.

F.1. Derechos del Usuario sobre Propiedad Intelectual

Conservas la propiedad intelectual completa de todo el Contenido del Usuario, incluyendo Flujos de Trabajo, prompts, configuraciones y datos. Ninguno de estos Términos transfiere a nosotros derecho alguno de propiedad intelectual sobre este Contenido del Usuario, excepto la licencia limitada descrita en la Sección D.2.

F.2. Derechos de Canonity sobre la Plataforma

Canonity conserva la propiedad intelectual completa de la Plataforma, incluyendo el software, código, diseño, arquitectura, documentación, interfaces y todos los demás elementos de la Plataforma. Tu uso del Servicio no te otorga derecho alguno de propiedad sobre la Plataforma misma. Todos los derechos no expresamente otorgados en estas Condiciones están reservados para Canonity.

F.3. Propiedad de Output Generado por LLM

Los Output generados por Proveedores LLM están sujetos a los términos de servicio de ese Proveedor específico. Por ejemplo:

  • OpenAI: Conservas los derechos sobre tu Input; OpenAI conserva los derechos limitados sobre el Output según su Apéndice de Propiedad Intelectual;
  • Anthropic: Se te otorga una licencia sobre tu Output según los términos de Anthropic;
  • Google: Los Output están sujetos a los Términos de Google Cloud;
  • DeepSeek, Qwen, Moonshot: Consulta sus respectivos Términos de Servicio.

Canonity no ejerce derechos sobre los Output; la propiedad y los derechos son determinados exclusivamente por el Proveedor LLM elegido.

F.4. Reclamaciones de Violación de Propiedad Intelectual

Si consideras que el Contenido del Usuario de otro Usuario viola tus derechos de propiedad intelectual, puedes enviar un aviso de notificación de violación (similar a un aviso DMCA) a legal@canonity.com incluyendo:

  • Una descripción de tu obra protegida por derechos de autor;
  • La identificación específica de la ubicación del Contenido del Usuario presumiblemente infractor;
  • Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado;
  • Tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Una declaración de que eres titular del derecho de autor o estás autorizado a actuar en nombre del titular;
  • Tu firma o declaración de veracidad.

Canonity evaluará tu notificación y, si es apropiado, contactará al Usuario y podría eliminar el Contenido del Usuario presumiblemente infractor. Los Usuarios que reciben notificaciones de violación repetidas podrían ver terminada su Cuenta.

F.5. Contra-notificación

Si tu Contenido del Usuario ha sido eliminado debido a una notificación de violación y consideras erróneamente que has recibido notificación, puedes enviar una contra-notificación a legal@canonity.com. Canonity evaluará tu contra-notificación de conformidad con los procedimientos DMCA y, si es apropiado, podría restaurar el Contenido del Usuario.

F.6. Licencias de Terceros

Cualquier componente de código abierto o software de terceros integrado en la Plataforma permanece sujeto a las licencias correspondientes. Un listado completo está disponible en canonity.com/open-source-licenses.

Sección G — Proveedores LLM y Servicios de Terceros

Canonity es un intermediario técnico. Tú eliges qué Proveedor LLM utilizar. Canonity no es responsable de la disponibilidad, calidad, precisión de los Output o prácticas de entrenamiento de los Proveedores LLM.

G.1. Rol de Canonity como Intermediaria

Canonity es una plataforma de orquestación que facilita la comunicación entre tú y los Proveedores LLM. Canonity no es propietaria, no gestiona ni opera ningún servicio LLM. Los Proveedores LLM son empresas independientes con sus propios términos de servicio, políticas de privacidad y prácticas de procesamiento de datos. Canonity no es responsable de sus acciones, omisiones, precisión o calidad.

G.2. Selección del Proveedor LLM

Tú eliges qué Proveedor LLM utilizar para cada Flujo de Trabajo. Tu selección constituye una instrucción explícita a Canonity de transmitir tu Contenido del Usuario (prompts, datos y contexto) al Proveedor LLM elegido para generar Output. Al aceptar utilizar un Proveedor LLM específico, reconoces y aceptas los términos de servicio, políticas de privacidad y prácticas de ese Proveedor.

G.3. Términos de Servicio de los Proveedores LLM

Cada Proveedor LLM tiene sus propios Términos de Servicio y Políticas de Privacidad. Eres responsable de:

  • Leer y entender los Términos de Servicio del Proveedor LLM antes de utilizarlo;
  • Aceptar los Términos del Proveedor LLM (a menudo esto ocurre en el momento de la selección en tu Flujo de Trabajo);
  • Entender cómo el Proveedor LLM procesa, almacena y potencialmente utiliza tus datos (incluyendo la posibilidad de uso para entrenamiento del modelo).

G.4. No Responsabilidad para Proveedores LLM

Canonity NO es responsable de:

  • Disponibilidad, confiabilidad o rendimiento de ningún Proveedor LLM;
  • Interrupciones, errores o tiempo de inactividad de los servicios de Proveedores LLM;
  • Precisión, completitud, corrección o utilidad de los Output generados por Proveedores LLM;
  • Prácticas de entrenamiento, recopilación de datos o uso de datos por parte de Proveedores LLM;
  • Solicitudes legales, mandatos gubernamentales o acceso a tus comunicaciones por parte de Proveedores LLM;
  • Cumplimiento, legalidad o licitud de los Output generados;
  • Violación de derechos de propiedad intelectual por parte de los Output (p. ej., Output que repiten contenido protegido por derechos de autor).

Eres exclusivamente responsable de evaluar la idoneidad de los Output para tus propósitos y de asegurar que los utilizas de conformidad con la ley y los Términos de Servicio del Proveedor LLM.

G.5. Tabla de Proveedores LLM y Ubicaciones

La siguiente tabla enumera los Proveedores LLM integrados en la Plataforma en el momento de la inscripción de estas Condiciones. Los Proveedores LLM pueden ser añadidos o eliminados en el futuro.

Proveedor LLMPaís/RegiónEnlace a Política de Privacidad
OpenAI (GPT-4, GPT-3.5)USAopenai.com/privacy
Anthropic (Claude)USAanthropic.com/privacy
Google Cloud (Gemini)USA/EUcloud.google.com/privacy
xAI (Grok)USAx.ai/privacy
DeepSeekChinadeepseek.com/privacy
Moonshot AI (Kimi)Singaporemoonshot.ai/privacy
Alibaba QwenChina/Singaporeqwen.alibaba.com/privacy

G.6. Aviso Especial para Proveedores Basados en China

DeepSeek y Alibaba Qwen son gestionados por entidades con sede en China. Tus datos, prompts y Output transmitidos a estos Proveedores están sujetos a la ley china, incluyendo los requisitos de acceso gubernamental. Desde la fecha actual (marzo 2026), la ley china sobre seguridad cibernética y protección de datos permite a las autoridades chinas solicitar acceso a datos personales e información de Usuarios. Al aceptar utilizar DeepSeek o Qwen, explícitamente aceptas este riesgo y reconoces que Canonity no puede proteger tus datos una vez transmitidos a estos Proveedores.

G.7. Integración con Servicios de Terceros

La Plataforma puede integrarse con servicios de terceros (por ejemplo, servicios de webhooks, servicios de almacenamiento en la nube, servicios de autenticación). Cuando utilizas estas integraciones, aceptas conformarte con los Términos de Servicio y Políticas de Privacidad de tales servicios de terceros. Canonity no es responsable de su funcionamiento, disponibilidad o prácticas de privacidad.

Sección H — Web Scraping y API Steps

Configuras los objetivos de web scraping y los endpoints de API. Eres responsable de la legalidad de tu actividad de scraping y de tu autenticación de API.

H.1. Web Scraping — Responsabilidad del Usuario

La funcionalidad de Web Scraping de la Plataforma permite configurar Flujos de Trabajo para recopilar datos de sitios web públicos. Canonity ejecuta tu Flujo de Trabajo según lo configurado, pero eres exclusivamente responsable de:

  • Cumplimiento con el archivo robots.txt del sitio web de destino;
  • Cumplimiento con los Términos de Servicio del sitio web de destino;
  • Cumplimiento con las leyes de protección de privacidad (p. ej., GDPR, CCPA) cuando recopiles datos personales;
  • Cumplimiento con las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual;
  • Limitación de la frecuencia de solicitudes para no sobrecargar los servidores del destino;
  • Respeto de los derechos de los autores y propietarios del contenido;
  • Divulgación y consentimiento, si es necesario, de los propietarios del sitio web.

Canonity no:

  • Determina los sitios de destino para tu scraping;
  • Monitorea la legalidad de tu scraping;
  • Libera, almacena o procesa los datos extraídos (estos permanecen bajo tu control);
  • Es responsable de reclamaciones de violación por parte de los propietarios de sitios web.

H.2. Indemnización por Web Scraping

Indemnizas y proteges a Canonity de cualquier reclamación, daño, pérdida, costo (incluyendo honorarios legales) derivada de o relativa a tu web scraping, incluyendo reclamaciones de violación de Términos de Servicio de un sitio web, violación de derechos de autor, violación de privacidad o acceso no autorizado.

H.3. API Steps — Responsabilidad del Usuario

La funcionalidad de API Steps permite configurar Flujos de Trabajo para enviar solicitudes y recibir respuestas de endpoints de API de terceros. Eres exclusivamente responsable de:

  • Asegurar que estés autorizado a acceder y utilizar la API de destino;
  • Cumplimiento con los Términos de Servicio de la API de destino;
  • Seguridad y gestión adecuada de las credenciales de API y tokens de autenticación;
  • No exceder los límites de velocidad o uso de la API de destino;
  • Garantizar que los datos enviados a la API sean legítimos y no violen los derechos de terceros;
  • Interpretación correcta y cumplimiento con las respuestas de la API.

Canonity no:

  • Verifica si estás autorizado a acceder a los endpoints de API especificados;
  • Es responsable de la confiabilidad, disponibilidad o corrección de la API de destino;
  • Almacena las credenciales de API en texto o en logs de acceso (las credenciales permanecen cifradas);
  • Es responsable de violaciones de Términos de Servicio de API de terceros causadas por tu uso.

H.4. Indemnización por API Steps

Indemnizas y proteges a Canonity de cualquier reclamación, daño, pérdida, costo (incluyendo honorarios legales) derivada de o relativa a tu uso de API Steps, incluyendo reclamaciones de acceso no autorizado, exceso de límites, violación de Términos de Servicio de API, exposición de credenciales o uso indebido de datos recuperados.

Sección I — Términos de API

Si Canonity ofrece una API pública, se aplican límites de velocidad, limitaciones de uso y normas de comportamiento.

I.1. Acceso a la API de Canonity

Canonity puede proporcionar una API pública que permite a los Usuarios autenticados acceder a determinadas funciones de la Plataforma (p. ej., creación de Flujo de Trabajo, ejecución, recuperación de resultados). El acceso está subordinado a:

  • Una Cuenta activa y en buen estado;
  • Aceptación de estas Condiciones y de cualesquiera Condiciones Adicionales de API;
  • Uso exclusivo para propósitos legítimos de conformidad con estas Condiciones;
  • Cumplimiento con los límites de velocidad, cuotas de uso y otras restricciones establecidas por Canonity.

I.2. Límites de Velocidad y Cuotas

Los Usuarios están sujetos a límites de velocidad (p. ej., N solicitudes por minuto) y cuotas de uso (p. ej., N ejecuciones al mes) como se especifica en la configuración de tu Cuenta o en tu plan de suscripción. El exceso de límites puede resultar en suspensión temporal del acceso a la API. Canonity notificará del acercamiento a los límites cuando sea posible.

I.3. Prohibición de Abuso de la API

No está permitido:

  • Intentar eludir los límites de velocidad o cuotas mediante bots, automatización u otros métodos;
  • Utilizar la API para actividades no autorizadas, incluyendo el scraping de la Plataforma misma o de otros Usuarios;
  • Divulgar públicamente o compartir las credenciales de API con partes no autorizadas;
  • Utilizar la API para actividades que violen estas Condiciones, leyes aplicables, o derechos de terceros.

I.4. Revocación del Acceso

Canonity se reserva el derecho de revocar el acceso a la API en cualquier momento, por cualquier motivo, incluyendo sospecha de abuso, falta de pago, violación de estas Condiciones, o desactivación de la Cuenta.

Sección J — Pago

Canonity ofrece un plan Freemium, planes de suscripción pagados y opciones de pago por uso. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso.

J.1. Modelo de Precios

Canonity ofrece los siguientes modelos de precios:

  • Freemium: Acceso gratuito a funcionalidades básicas con limitaciones de uso;
  • Planes de Suscripción: Acceso a funcionalidades avanzadas mediante planes mensuales o anuales recurrentes;
  • Pago por Uso: Cargo por uso real (p. ej., por ejecución de Flujo de Trabajo, por proveedor LLM).

El modelo de precios y las tarifas específicas están disponibles en canonity.com/pricing.

J.2. Facturación

Para los planes de suscripción:

  • La facturación ocurre automáticamente al inicio de cada ciclo de facturación (mes o año);
  • Eres responsable de proporcionar y mantener información de pago precisa;
  • Canonity utiliza Stripe como procesador de pagos;
  • En caso de pago rechazado, Canonity activará el reintento de pago, podría limitar el acceso, y finalmente podría suspender o terminar tu Cuenta;
  • Recibirás recibos de facturación por correo electrónico.

J.3. Aumento de Precios

Canonity puede aumentar los precios de los planes de suscripción. Proporcionaremos al menos 30 días de aviso por correo electrónico y mediante notificación en la Plataforma. Si no aceptas el aumento de precio, puedes cancelar tu plan dentro de 30 días sin penalización. El rechazo de aceptar un aumento de precio resultará en una degradación al plan gratuito Freemium, la limitación de funcionalidades, o la cancelación de la Cuenta.

J.4. Sin Reembolso

Los pagos no son reembolsables. No se otorgan reembolsos por período parcial. Si cancelas tu plan de suscripción, permanecerás con acceso hasta el final del ciclo de facturación actual; ningún reembolso prorrateado será emitido por el tiempo restante.

J.5. Impuestos

Eres responsable de todos los impuestos, aranceles, gravámenes y recargos aplicables por tu uso del Servicio, excepto en caso de obligación legal directa en Canonity. Si Canonity está obligada por ley a retener o recaudar impuestos, estos montos serán añadidos a tu factura.

J.6. Disputas de Facturación

Si tienes una disputa relativa a un cargo, contacta support@canonity.com dentro de 30 días de la facturación. Examinaremos la disputa e intentaremos razonablemente resolverla.

Sección K — Cancelación y Rescisión

Puedes cancelar tu Cuenta en cualquier momento. Canonity puede suspender o terminar tu Cuenta por violaciones. Dispones de 30 días para exportar tus datos.

K.1. Cancelación por Parte del Usuario

Puedes cancelar tu Cuenta en cualquier momento accediendo a la configuración de tu Cuenta y seleccionando "Eliminar Cuenta" o contactando a legal@canonity.com. Una vez cancelada:

  • Tu Cuenta y datos relacionados serán marcados para eliminación;
  • Tendrás acceso a una página de exportación de datos por 30 días para descargar tus Flujos de Trabajo, configuraciones y datos;
  • Después de 30 días, todos tus datos serán eliminados e irrecuperables;
  • Tu Cuenta y planes de suscripción serán terminados inmediatamente;
  • Si estás a mitad de un ciclo de facturación, no recibirás reembolso alguno por el tiempo restante.

K.2. Suspensión y Rescisión por Parte de Canonity

Canonity puede suspender o terminar tu Cuenta, completamente o en parte, sin previo aviso si:

  • Violas estas Condiciones, incluyendo la Política de Uso Aceptable;
  • Utilizas el Servicio para propósitos ilegales o para violar los derechos de terceros;
  • No pagas los cargos pendientes por más de 30 días;
  • Tu Cuenta está vinculada a esquemas de fraude, lavado de dinero, u otras actividades ilícitas;
  • Hay motivos de seguridad, incluyendo sospecha de compromiso, uso no autorizado o ataques;
  • Consideramos necesario para cumplimiento legal o protección de la Plataforma.

K.3. Suspensión vs. Rescisión

La suspensión es temporal; tu Cuenta y datos permanecen. La rescisión es permanente; tus datos serán eliminados de conformidad con la Sección K.5. Intentaremos proporcionar aviso antes de la suspensión cuando sea posible, pero esto podría no ser siempre factible.

K.4. Exportación de Datos después de la Rescisión

Después de la rescisión, tendrás acceso a una página de exportación de datos protegida por contraseña por 30 días. Durante este período, puedes descargar tus Flujos de Trabajo, configuraciones, historial de ejecución y cualquier otro Contenido del Usuario. Después de 30 días, el acceso será revocado y los datos serán eliminados permanentemente.

K.5. Eliminación de Datos

Después de la cancelación de la Cuenta o 30 días después de la rescisión, Canonity eliminará todos los datos personales y Contenido del Usuario archivados, de conformidad con las leyes de retención de registros y nuestras políticas de retención. Alguna información puede ser conservada si es requerida por ley (p. ej., para cumplimiento normativo, prevención de fraude, disputas legales) por el período mínimo legalmente requerido.

K.6. Efectos de la Rescisión

En el momento de la rescisión:

  • Pierdes acceso a tu Cuenta y a todos los Flujos de Trabajo;
  • Pierdes el derecho a utilizar el Servicio;
  • Tus Flujos de Trabajo públicos permanecen visibles en la Plataforma (pero no ejecutables);
  • Los Flujos de Trabajo compartidos se vuelven inaccesibles para los destinatarios;
  • Canonity conserva el derecho de utilizar datos anonimizados para analíticas de Plataforma.

K.7. Disposiciones Supervivientes

Las siguientes secciones sobreviven a la cancelación o rescisión: Sección D (Contenido del Usuario), Sección F (Propiedad Intelectual), Sección G (Proveedores LLM), Sección H (Web Scraping y API Steps), Sección M (Exclusión de Garantías), Sección N (Limitación de Responsabilidad), Sección O (Indemnización), Sección Q (Ley Aplicable), y esta Sección K.7.

Sección L — Comunicaciones

Canonity se comunica contigo mediante correo electrónico. Utilizamos la dirección de correo electrónico de tu Cuenta para avisos legales, actualizaciones de seguridad y notificaciones de servicio.

L.1. Comunicaciones Electrónicas

Aceptas que todas las comunicaciones entre tú y Canonity ocurran exclusivamente a través de medios electrónicos. Esto incluye:

  • Correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a tu Cuenta;
  • Mensajes de notificación dentro de la Plataforma;
  • Notificaciones SMS (si optas);
  • Notificaciones push (si están habilitadas).

L.2. Avisos Legales

Los avisos legales, incluyendo cambios en las Condiciones, notificaciones relativas a violaciones, y reclamaciones de propiedad intelectual, serán enviados a la dirección de correo electrónico asociada a tu Cuenta. Es tu responsabilidad mantener tu dirección de correo electrónico actualizada. Se considera que los avisos enviados por correo electrónico son recibidos dentro de 24 horas.

L.3. Sin Soporte Telefónico

Canonity no ofrece soporte telefónico para las Condiciones, disputas legales o cancelaciones de Cuenta. Todos los reclamos legales, reclamos de violación y solicitudes de cancelación deben ser enviadas por correo electrónico a legal@canonity.com o privacy@canonity.com.

L.4. Preferencias de Comunicación

Puedes gestionar tus preferencias de comunicación accediendo a la configuración de tu Cuenta. Sin embargo, incluso si excluyes las comunicaciones de marketing, continuarás recibiendo avisos críticos de servicio (p. ej., violaciones de seguridad, cambios en las Condiciones, problemas de facturación) por motivos de seguridad y cumplimiento legal.

Sección M — Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona "TAL COMO ESTÁ" y "SEGÚN DISPONIBLE". Canonity no garantiza precisión, confiabilidad, disponibilidad del Servicio, o corrección de los Output.

M.1. Ausencia de Garantías

RECONOCES Y ACEPTAS QUE EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBLE", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. CANONITY RENUNCIA EXPLÍCITAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADAS A:

  • Garantías de comerciabilidad (el Servicio es adecuado para el comercio);
  • Garantías de idoneidad para un propósito particular;
  • Garantías de no violación de los derechos de terceros;
  • Garantías de precisión, completitud, confiabilidad, utilidad o practicidad de los Output;
  • Garantías de que el Servicio está libre de errores, virus, malware o código malicioso;
  • Garantías de disponibilidad continua, ininterrumpida, baja latencia o alto rendimiento;
  • Garantías de que los proveedores LLM funcionarán sin interrupciones;
  • Garantías de que el web scraping funcionará en todos los sitios web;
  • Garantías de que los API steps funcionarán como se espera.

M.2. No Responsabilidad por Output LLM

Canonity NO GARANTIZA que los Output generados por Proveedores LLM sean:

  • Precisos, veraces, factualmente correctos o completos;
  • Originales o que no hayan violado los derechos de autor de terceros;
  • Idóneos para un propósito o aplicación particular;
  • Libres de prejuicios, discursos de odio, contenido ofensivo o ilegal.

Cualquier confianza en los Output es por tu cuenta y riesgo. Eres responsable de verificar, validar y evaluar la idoneidad de los Output para tus propósitos.

M.3. Sin Garantía en Servicios de Terceros

Canonity no proporciona garantías sobre la disponibilidad, confiabilidad, precisión o calidad de los servicios de Proveedores LLM, servicios de web scraping, endpoints de API de terceros o cualquier otra integración de terceros. Las garantías de estos servicios son proporcionadas por su respectivo proveedor.

M.4. Limitaciones de Derechos Legales

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas. Si aplica en tu jurisdicción, cualquier garantía implícita no excluida está limitada a 30 días desde la compra del Servicio.

Sección N — Limitación de Responsabilidad

Canonity no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. La responsabilidad total de Canonity está limitada a los montos que has pagado en los últimos 12 meses.

N.1. Limitación de Responsabilidad por Daños

EN EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, CANONITY NO SERÁ RESPONSABLE POR:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares;
  • Pérdida de ganancias, ingresos, datos, fondo de comercio, oportunidad comercial o reputación;
  • Costos de compra de servicios sustitutivos;
  • Interrupción del servicio, pérdida de datos, fallo del sistema, indisponibilidad del sistema;
  • Daños derivados de errores en los Términos de Servicio, negligencia, incumplimiento de contrato o responsabilidad civil;
  • Daños derivados de la elección de un Proveedor LLM, de sus Output, de sus prácticas de procesamiento de datos o de su incumplimiento con tus expectativas;
  • Daños derivados de web scraping que viola los Términos de Servicio de sitios web, derechos de autor, privacidad u otros;
  • Daños derivados del uso de API Steps, acceso no autorizado a endpoints de API, exposición de credenciales o incumplimiento de Términos de Servicio de API.

ESTA LIMITACIÓN SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN (CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTROS), INCLUSO SI CANONITY HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

N.2. Limitación de Responsabilidad Total

LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y MÁXIMA DE CANONITY POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE O RELATIVA A ESTAS CONDICIONES O AL SERVICIO ESTARÁ LIMITADA AL MENOR ENTRE: (A) EL MONTO TOTAL QUE HAS PAGADO A CANONITY EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES (O EUROS 100 SI NO HAS PAGADO NADA) O (B) EUROS 5.000.

N.3. No Responsabilidad por Proveedores LLM

Canonity NO es responsable por las acciones u omisiones de Proveedores LLM, incluyendo pero no limitados a:

  • Indisponibilidad, interrupciones, errores de servicios LLM;
  • Inexactitud, incompletitud o inapropiabilidad de los Output;
  • Prácticas de entrenamiento, recopilación de datos, uso de datos por parte de Proveedores LLM;
  • Reclamaciones de violación de derechos de autor en los Output;
  • Divulgación o acceso gubernamental a tus datos por parte de Proveedores LLM;
  • Violación de los Términos de Servicio del Proveedor LLM.

N.4. No Responsabilidad por Actividades de Scraping y API

Canonity NO es responsable por:

  • Problemas legales derivados de tu web scraping (violación de robots.txt, ToS, derechos de autor, GDPR);
  • Daños derivados del acceso no autorizado a endpoints de API;
  • Exposición accidental de credenciales de API;
  • Cumplimiento con límites de velocidad o restricciones de uso de API;
  • Indisponibilidad o errores de servicios de API de terceros.

N.5. Aplicación de la Limitación

Estas limitaciones de responsabilidad se aplican en el máximo permitido por la ley aplicable. Si la ley de tu jurisdicción no permite la exclusión o limitación de responsabilidad del modo descrito aquí, las limitaciones se aplicarán en el máximo permitido.

Sección O — Indemnización

Indemnizas a Canonity contra reclamaciones derivadas de tu Contenido del Usuario, selección de Proveedores LLM, web scraping, API steps y violaciones de estas Condiciones.

O.1. Tu Indemnización

Aceptas indemnizar, defender (a menos que nos lo solicites por escrito), mantener indemne y proteger a Canonity, sus administradores, directivos, empleados, asesores, agentes y sucesores de y contra cualesquiera reclamaciones, controversias, acciones legales, demandas, pérdidas, daños, responsabilidad, costos y gastos (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de, relacionados con, o resultantes de:

  • Tu Contenido del Usuario, incluyendo cualquier violación de leyes, violación de derechos de propiedad intelectual o violación de derechos de terceros;
  • Tu selección y uso de un Proveedor LLM específico, incluyendo tu aceptación implícita de los Términos de Servicio de ese Proveedor;
  • Tu uso de la funcionalidad de Web Scraping, incluyendo la violación de robots.txt, Términos de Servicio de sitios web, leyes de privacidad o derechos de autor;
  • Tu uso de la funcionalidad de API Steps, incluyendo la violación de Términos de Servicio de API, uso no autorizado, exposición de credenciales o exceso de límites;
  • Tu violación de estas Condiciones, la ley aplicable, o los derechos de terceros;
  • Tu uso negligente o ilícito del Servicio;
  • Reclamaciones de terceros derivadas de tus actividades.

O.2. Procedimiento de Indemnización

Si recibes notificación de una reclamación sujeta a indemnización:

  • Te notificaremos prontamente de la reclamación;
  • Te proporcionaremos control exclusivo de la defensa y del arreglo (a menos que deseemos participar);
  • Procederás prontamente a resolver la reclamación de manera razonable.

O.3. Aviso Específico para Proveedores Basados en China

Si eliges utilizar DeepSeek o Qwen (proveedores basados en China), reconoces explícitamente que tus datos serán transferidos y almacenados en China, y estarás sujeto a la ley china. Asumes todo riesgo y costo derivado de esta transferencia de datos y de cualquier acceso gubernamental, indemnización y protección de Canonity contra reclamaciones derivadas de tu selección de estos Proveedores.

Sección P — Modificaciones de las Condiciones

Canonity puede modificar estas Condiciones con 30 días de aviso. Los cambios materiales serán comunicados por correo electrónico. El uso continuado implica aceptación.

P.1. Derecho a Modificar

Canonity se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos cambios, proporcionaremos un aviso de al menos 30 días mediante:

  • Correo electrónico a la dirección asociada con tu Cuenta;
  • Notificación prominente en la Plataforma;
  • Publicación de la versión actualizada en canonity.com/terms.

P.2. Cambios Materiales vs. Cambios Menores

Los cambios materiales (p. ej., aumento de precios, cambio de garantías, cambio de jurisdicción) serán comunicados por correo electrónico con al menos 30 días de aviso. Los cambios menores (p. ej., correcciones tipográficas, aclaraciones) pueden ser implementados inmediatamente.

P.3. Aceptación por Uso Continuado

Si continúas utilizando el Servicio después del período de aviso, aceptas las Condiciones modificadas. Si no aceptas los cambios materiales, tienes el derecho de resolver tu Cuenta dentro del período de aviso sin penalización. Si tienes incertidumbres, contacta a legal@canonity.com.

P.4. No Aplicabilidad de Condiciones Previas

Las condiciones previas cesarán de ser aplicables al final del período de aviso. A menos que se indique lo contrario, las condiciones modificadas se aplican a todos los Flujos de Trabajo, datos y uso posterior.

Sección Q — Ley Aplicable y Foro Competente

La ley italiana y el GDPR se aplican. El Tribunal de Palermo tiene competencia exclusiva. Intentaremos primero una resolución amistosa.

Q.1. Ley Aplicable

Estas Condiciones y tu uso del Servicio se rigen por la ley de la República Italiana, excluyendo las reglas de elección de ley. El GDPR (Reglamento UE 2016/679) se aplica al tratamiento de datos personales de los Usuarios, independientemente de su ubicación.

Q.2. Exclusión de Normas Internacionales

La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes no se aplica a estas Condiciones o a tu uso del Servicio.

Q.3. Foro Competente y Jurisdicción Exclusiva

Tú y Canonity aceptáis la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Palermo, Italia, para cualquier acción legal, controversia o procedimiento derivado de o relacionado con estas Condiciones y tu uso del Servicio. Cada parte renuncia a cualquier objeción al foro competente o a la ubicación del procedimiento.

Q.4. Resolución Amistosa

Antes de recurrir a cualquier procedimiento legal, buscamos resolver las disputas amistosamente. Si tienes una reclamación, contacta a legal@canonity.com con una descripción detallada de tu reclamación. Canonity responderá dentro de 30 días. Si no podemos resolver la reclamación dentro de 30 días desde tu contacto inicial, cada parte puede recurrir a procedimientos legales.

Q.5. Exención de Arbitraje

No obstante cualquier cosa en lo anterior, cualquier acción derivada de una violación de propiedad intelectual por una parte puede ser iniciada en cualquier tribunal de competencia.

Sección R — Disposiciones Generales

Disposiciones de cierre que cubren acuerdo completo, divisibilidad, renuncia, cesión, fuerza mayor y relaciones entre las partes.

R.1. Acuerdo Completo

Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y Canonity con respecto al Servicio, y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos, negociaciones y discusiones anteriores y contemporáneos, sean escritos u orales. No hay condiciones, garantías, declaraciones o acuerdos no contenidos en estas Condiciones.

R.2. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estas Condiciones es encontrada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, tal disposición será rescindida y las disposiciones restantes continuarán siendo válidas y aplicables en el máximo permitido por la ley.

R.3. Renuncia

El incumplimiento de Canonity de hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituye una renuncia a tal derecho o disposición. Una renuncia explícita a una disposición debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de Canonity.

R.4. Cesión

No puedes ceder o transferir estas Condiciones o tus derechos y obligaciones bajo las mismas sin el consentimiento escrito previo de Canonity. Canonity puede ceder estas Condiciones a cualquier sucesor, afiliado, comprador u otro. Cualquier intento no autorizado de cesión es nulo.

R.5. Fuerza Mayor

Canonity no será responsable por el incumplimiento de cualquier obligación bajo estas Condiciones si tal incumplimiento es causado por circunstancias más allá del control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, guerra, terrorismo, interrupciones de comunicaciones, fallos de infraestructura, epidemias, u otros eventos de fuerza mayor. Tales circunstancias suspenderán temporalmente las obligaciones de Canonity hasta la recuperación razonable.

R.6. Sin Partnership o Agentura

Nada en estas Condiciones crea una partnership, joint venture, agentura, relación de empleo, o relación de franquicia entre tú y Canonity. Eres un cliente independiente. Nada autoriza a ninguna parte a actuar por cuenta del otro, a comprometer obligaciones por cuenta del otro, o a comprometer al otro hacia terceros.

R.7. Encabezados para Conveniencia

Los encabezados y títulos de secciones en estas Condiciones son solo para conveniencia y no afectan la interpretación o validez de ninguna disposición.

R.8. Versión Oficial

La versión italiana de estas Condiciones es la versión oficial. Si estas Condiciones son traducidas a otros idiomas, la traducción es solo para conveniencia. En caso de conflicto, la versión italiana prevalece.

R.9. Sin Beneficiarios de Terceros

Estas Condiciones son vinculantes exclusivamente para ti y para Canonity. Nada crea derechos en favor de terceros, incluyendo Proveedores LLM, servicios de scraping, endpoints de API de terceros, u otros usuarios de la Plataforma.

R.10. Contactos para Asuntos Legales

Para cualquier asunto legal, reclamación, notificación de violación, o pregunta sobre estas Condiciones, contacta:

Canonity SRL
Attn: Departamento Legal
Palermo, Italia
Email: legal@canonity.com
Email de Privacidad: privacy@canonity.com

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: MARZO 2026 — VERSIÓN 2.0

Si tienes preguntas sobre estas Condiciones, contacta a legal@canonity.com

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