Termini e condizioni

I presenti Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo vincolante tra l'utente ("Utente", "tu", "tuo/a") e Canonity SRL, operante come Canonity ("Canonity", "noi", "nostro/a"). Per accedere e utilizzare la piattaforma Canonity (canonity.it) e i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio"), l'Utente accetta integralmente i presenti Termini.

• Sezione A — Definizioni
• Sezione B — Termini dell'Account
• Sezione C — Uso Accettabile
• Sezione D — Contenuto Generato dall'Utente
• Sezione E — Workflow Privati e Pubblici
• Sezione F — Proprietà Intellettuale e Diritti d'Autore
• Sezione G — Provider LLM e Servizi di Terze Parti
• Sezione H — Web Scraping e API Steps
• Sezione I — Termini API
• Sezione J — Pagamento e Diritto di Recesso
• Sezione K — Cancellazione e Risoluzione
• Sezione L — Comunicazioni
• Sezione M — Esclusione di Garanzie
• Sezione N — Limitazione di Responsabilità
• Sezione O — Manleva e Indennizzo
• Sezione P — Modifiche ai Termini
• Sezione Q — Legge Applicabile e Foro Competente
• Sezione R — Disposizioni Generali
• Allegato 1 — Modulo di recesso tipo

Sezione A — Definizioni

Spiegazione dei termini chiave utilizzati in questi Termini di Servizio.

Ai fini dei presenti Termini, i seguenti termini hanno i significati indicati di seguito:

• "Account": Il tuo profilo utente sulla piattaforma Canonity, accessibile tramite credenziali di autenticazione personali.
• "API": Interfaccia di programmazione applicativa che consente l'integrazione con il Servizio o con i Provider LLM.
• "API Steps": Passaggi di un Workflow che chiamano endpoint API di terze parti per recuperare o inviare dati.
• "Canonity", "noi", "nostro/a": Canonity SRL, società con sede a Palermo, Italia.
• "Codice del Consumo": Il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, e successive modifiche.
• "Consumatore": L'Utente persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo.
• "Contenuto Utente": Tutti i dati, testi, configurazioni, prompt, parametri e workflow creati o caricati dall'Utente nel Servizio.
• "Crediti": Le unità di consumo, incluse in un piano a pagamento o acquistate separatamente, che vengono scalate quando l'Utente utilizza le funzionalità a consumo del Servizio (ad esempio l'esecuzione di Workflow o le chiamate ai Provider LLM).
• "Output": I risultati generati dai Provider LLM in risposta all'esecuzione di un Workflow, incluse risposte testuali, dati strutturati e altri formati.
• "Provider LLM": Fornitori terzi di servizi di elaborazione del linguaggio naturale (es. OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek, Moonshot AI, Alibaba Qwen).
• "Piattaforma": L'infrastruttura tecnologica, il software e i servizi forniti da Canonity su canonity.it.
• "Servizio": I servizi di orchestrazione LLM, web scraping, API steps e gli strumenti correlati forniti dalla Piattaforma.
• "Utente", "tu", "tuo/a": Qualsiasi persona fisica che abbia registrato un Account o utilizzi il Servizio.
• "Web Scraping": La funzionalità che consente all'Utente di configurare la Piattaforma per raccogliere dati da siti web pubblici.
• "Workflow": Una sequenza di passaggi configurata dall'Utente per orchestrare elaborazioni tramite Provider LLM, API Steps e/o Web Scraping.

Sezione B — Termini dell'Account

Per utilizzare il Servizio devi creare un Account, fornire informazioni accurate ed essere responsabile della sicurezza del tuo Account.

B.1. Creazione dell'Account

Per accedere al Servizio devi creare un Account fornendo un indirizzo email valido e una password. Accetti di:

• Avere almeno 18 anni di età;
• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate;
• Mantenere accurate le informazioni del tuo Account;
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo Account.

B.2. Un Account per Persona

Ogni Account deve essere utilizzato da una sola persona. Non è consentito condividere le credenziali del tuo Account né autorizzare altre persone a utilizzarlo per proprio conto. Se desideri che altri accedano ai tuoi Workflow, puoi utilizzare le funzionalità di condivisione della Piattaforma, che consentono di assegnare autorizzazioni specifiche.

B.3. Sicurezza dell'Account

Sei esclusivamente responsabile della sicurezza del tuo Account e della tua password. Non pubblicare le tue credenziali in aree pubbliche e adotta misure di sicurezza ragionevoli. Se sospetti un accesso non autorizzato, contatta immediatamente canonity@pec.it. Canonity non è responsabile per perdite derivanti da accessi non autorizzati al tuo Account, se non causati da nostra negligenza.

B.4. Rifiuto e Chiusura dell'Account

Canonity si riserva il diritto di rifiutare la creazione di un Account o di sospendere o chiudere un Account esistente senza preavviso se ritiene che:

• L'Utente violi i presenti Termini;
• L'uso dell'Account o del Servizio possa costituire una violazione di legge;
• L'Utente abbia svolto attività illecite o dannose tramite il Servizio;
• Non sia possibile verificare l'identità dell'Utente o le informazioni fornite siano fraudolente;
• L'Account sia utilizzato per abusi, spam o molestie.

Sezione C — Uso Accettabile

Devi utilizzare il Servizio solo per scopi legittimi e in conformità a tutte le leggi applicabili. Non puoi abusare del Servizio.

C.1. Conformità alla Legge

Accetti di utilizzare il Servizio solo in conformità a tutte le leggi, normative e regolamenti applicabili. Sei esclusivamente responsabile di assicurarti che il tuo uso del Servizio sia lecito nelle giurisdizioni in cui operi.

C.2. Attività Vietate

Non devi utilizzare il Servizio, né facilitarne o incoraggiarne l'uso, per:

• Attività illegali, incluse a titolo esemplificativo frode, riciclaggio di denaro, evasione fiscale;
• Accesso non autorizzato a sistemi, dati o reti ("hacking");
• Attacchi di negazione del servizio distribuiti (DDoS), spamming, malware o altre attività dannose;
• Violazione di diritti di proprietà intellettuale, diritti d'autore o marchi di terzi;
• Molestie, diffamazione, minacce o abusi verso altre persone;
• Distribuzione di contenuti illegali, osceni, pedopornografici o violenti;
• Violazione della privacy o della riservatezza di terzi;
• Elusione di sistemi di sicurezza o di autenticazione;
• Web scraping di dati di Canonity stessa o dei suoi sistemi.

C.3. Abuso del Servizio

Canonity si riserva il diritto di limitare, sospendere o interrompere il tuo accesso al Servizio se rileva:

• Un utilizzo eccessivo delle risorse che compromette il Servizio per altri Utenti;
• Tentativi ripetuti di eludere i limiti di velocità (rate limits) o di quota;
• Un utilizzo del Servizio tramite bot o script in violazione di questi Termini o delle nostre politiche.

C.4. Politica di Uso Accettabile Completa

Per una descrizione completa delle attività vietate e delle nostre politiche di applicazione, consulta la nostra Acceptable Use Policy, disponibile su canonity.it/aup.

Sezione D — Contenuto Generato dall'Utente

Tu possiedi i tuoi Workflow, i tuoi prompt e il tuo Contenuto Utente. Canonity ha il diritto di ospitare, visualizzare ed eseguire il tuo Contenuto Utente al fine di fornire il Servizio.

D.1. Proprietà del Contenuto Utente

Conservi la piena proprietà di tutto il Contenuto Utente che crei o carichi nella Piattaforma. Questo include Workflow, prompt, configurazioni, script e qualsiasi altro dato generato da te. Canonity non rivendica alcuna proprietà sul tuo Contenuto Utente.

D.2. Licenza a Canonity

Fornendo Contenuto Utente al Servizio, concedi a Canonity una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita (royalty-free) e cedibile (ma non revocabile, salvo quanto previsto in questi Termini) per:

• Ospitare, memorizzare e conservare il tuo Contenuto Utente;
• Visualizzare il tuo Contenuto Utente all'interno della Piattaforma, ove pertinente;
• Eseguire il tuo Contenuto Utente per fornire il Servizio;
• Trasmettere il tuo Contenuto Utente a Provider LLM, servizi di web scraping e API di terze parti secondo le tue istruzioni;
• Creare copie per backup, disaster recovery e conformità normativa;
• Comunicare il tuo Contenuto Utente alle autorità quando richiesto dalla legge.

Questa licenza è concessa esclusivamente allo scopo di fornire il Servizio. Nessun altro soggetto, inclusi i Provider LLM, ottiene diritti sul tuo Contenuto Utente se non espressamente autorizzato da te.

D.3. Assenza di Proprietà da Parte di Canonity

Canonity non rivendica la proprietà del tuo Contenuto Utente. Analogamente a come GitHub ospita il codice degli utenti ma non lo possiede, Canonity ospita il tuo Contenuto Utente senza reclamarne la proprietà.

D.4. Responsabilità dell'Utente per il Contenuto Utente

Sei esclusivamente responsabile di tutto il Contenuto Utente che crei, carichi o condividi tramite il Servizio. Garantisci che:

• Il Contenuto Utente è lecito e non viola alcuna legge, norma o regolamento;
• Possiedi tutti i diritti necessari sul Contenuto Utente o sei autorizzato a utilizzarlo;
• Il Contenuto Utente non viola diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di terzi;
• Il Contenuto Utente non contiene malware, virus o codice dannoso;
• Il Contenuto Utente non è falso, fuorviante, diffamatorio o offensivo.

Ti assumi tutti i rischi associati alla creazione, al caricamento, all'esecuzione e alla condivisione del tuo Contenuto Utente.

D.5. Rimozione di Contenuto Illecito

Canonity può rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi Contenuto Utente che ritenga violi questi Termini, la legge applicabile o i diritti di terzi, senza preavviso. Se il tuo Contenuto Utente viene rimosso, puoi contattare canonity@pec.it per richiedere una revisione.

D.6. Analitiche Anonimizzate e Aggregate

Canonity può raccogliere dati anonimizzati e aggregati sull'utilizzo dei Workflow al fine di migliorare il Servizio, ma non accederà al contenuto dei tuoi prompt o dei tuoi dati sensibili oltre quanto necessario per gestire il Servizio o per ragioni di conformità legale.

Sezione E — Workflow Privati e Pubblici

I tuoi Workflow sono privati per impostazione predefinita. Puoi scegliere di condividerli con altri o renderli pubblici, controllando chi ha accesso.

E.1. Privacy per Impostazione Predefinita

Tutti i Workflow creati sono privati per impostazione predefinita e visibili solo al titolare dell'Account. Il Contenuto Utente all'interno di un Workflow privato non sarà visualizzato, condiviso o reso accessibile ad altri Utenti o a terzi, salvo tua espressa autorizzazione.

E.2. Workflow Pubblici e Condivisi

Puoi scegliere di rendere un Workflow pubblico (visibile a tutti gli Utenti della Piattaforma) o di condividerlo con utenti specifici mediante inviti. Quando condividi un Workflow, il destinatario può visualizzarlo, clonarlo e utilizzarlo secondo le autorizzazioni che assegni (sola lettura, modifica, esecuzione, ecc.). Ti assumi la piena responsabilità del Contenuto Utente all'interno di Workflow pubblici o condivisi.

E.3. Accesso da Parte del Personale Canonity

Il personale di Canonity accede raramente ai Workflow privati. L'accesso può avvenire esclusivamente per:

• Rispondere a richieste di assistenza tecnica da te avanzate;
• Indagare su sospette violazioni dei nostri Termini;
• Ottemperare a ordini, mandati o richieste di autorità pubbliche;
• Ragioni di sicurezza (es. rilevamento di malware, DDoS);
• Manutenzione e debug dei servizi.

Quando accediamo ai Workflow per questi motivi, rispettiamo la massima riservatezza.

E.4. Nessun Monitoraggio del Contenuto

Canonity non monitora, legge o ispeziona il contenuto dei tuoi prompt, i dati sensibili all'interno dei tuoi Workflow o le configurazioni di web scraping, a meno che non vi sia obbligata dalla legge, da un ordine dell'autorità o dal sospetto di violazione di questi Termini.

Sezione F — Proprietà Intellettuale e Diritti d'Autore

Conservi tutti i diritti sulla tua proprietà intellettuale. Canonity conserva i diritti sulla sua Piattaforma e sul suo software. Sono disponibili procedure di segnalazione e rimozione (takedown).

F.1. Diritti dell'Utente sulla Proprietà Intellettuale

Conservi la piena proprietà intellettuale di tutto il Contenuto Utente, inclusi Workflow, prompt, configurazioni e dati. Nessuna disposizione di questi Termini ci trasferisce diritti di proprietà intellettuale sul Contenuto Utente, ad eccezione della licenza limitata descritta nella Sezione D.2.

F.2. Diritti di Canonity sulla Piattaforma

Canonity conserva la piena proprietà intellettuale della Piattaforma, inclusi software, codice, design, architettura, documentazione, interfacce e tutti gli altri elementi della Piattaforma. Il tuo uso del Servizio non ti concede alcun diritto di proprietà sulla Piattaforma. Tutti i diritti non espressamente concessi in questi Termini sono riservati a Canonity.

F.3. Proprietà degli Output Generati da LLM

Gli Output generati dai Provider LLM sono soggetti ai termini di servizio dello specifico Provider. Ad esempio:

• OpenAI: Conservi i diritti sul tuo Input; OpenAI conserva diritti limitati sull'Output ai sensi del suo Addendum sulla proprietà intellettuale;
• Anthropic: Ti viene concessa una licenza sul tuo Output secondo i termini di Anthropic;
• Google: Gli Output sono soggetti ai Termini di Google Cloud;
• DeepSeek, Qwen, Moonshot: Fai riferimento ai rispettivi Termini di Servizio.

Canonity non esercita diritti sugli Output; la titolarità e i diritti sono determinati esclusivamente dal Provider LLM scelto.

F.4. Segnalazioni di Violazione della Proprietà Intellettuale

Se ritieni che il Contenuto Utente di un altro Utente violi i tuoi diritti di proprietà intellettuale, puoi inviare una segnalazione di violazione (simile a un avviso DMCA) a canonity@pec.it includendo:

• Una descrizione della tua opera protetta;
• L'identificazione specifica della posizione del Contenuto Utente che si presume in violazione;
• Una dichiarazione in buona fede che l'uso non è autorizzato;
• Il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email;
• Una dichiarazione che sei il titolare del diritto o sei autorizzato ad agire per conto del titolare;
• La tua firma o una dichiarazione di veridicità.

Canonity valuterà la segnalazione e, se appropriato, contatterà l'Utente e potrà rimuovere il Contenuto Utente segnalato. Agli Utenti che ricevono segnalazioni ripetute potrà essere chiuso l'Account.

F.5. Contro-notifica

Se il tuo Contenuto Utente è stato rimosso a seguito di una segnalazione e ritieni che la segnalazione sia errata, puoi inviare una contro-notifica a canonity@pec.it. Canonity la valuterà secondo procedure analoghe a quelle DMCA e, se appropriato, potrà ripristinare il Contenuto Utente.

F.6. Licenze di Terze Parti

Qualsiasi componente open-source o software di terze parti integrato nella Piattaforma rimane soggetto alle relative licenze. Un elenco completo è disponibile su canonity.it/open-source-licenses.

Sezione G — Provider LLM e Servizi di Terze Parti

Canonity è un intermediario tecnico. Sei tu a scegliere quale Provider LLM utilizzare. Canonity non è responsabile della disponibilità, della qualità, dell'accuratezza degli Output o delle pratiche di addestramento dei Provider LLM.

G.1. Ruolo di Canonity come Intermediario

Canonity è una piattaforma di orchestrazione che facilita la comunicazione tra te e i Provider LLM. Canonity non possiede, non gestisce e non opera alcun servizio LLM. I Provider LLM sono società indipendenti con propri termini di servizio, politiche sulla privacy e pratiche di trattamento dei dati. Canonity non è responsabile delle loro azioni, omissioni, accuratezza o qualità.

G.2. Selezione del Provider LLM

Sei tu a scegliere quale Provider LLM utilizzare per ogni Workflow. La tua selezione costituisce un'istruzione esplicita a Canonity di trasmettere il tuo Contenuto Utente (prompt, dati e contesto) al Provider LLM scelto al fine di generare Output. Scegliendo di utilizzare uno specifico Provider LLM, riconosci e accetti i termini di servizio, le politiche sulla privacy e le pratiche di quel Provider.

G.3. Termini di Servizio dei Provider LLM

Ogni Provider LLM ha i propri Termini di Servizio e le proprie Politiche sulla Privacy. Sei responsabile di:

• Leggere e comprendere i Termini di Servizio del Provider LLM prima di utilizzarlo;
• Accettare i Termini del Provider LLM (spesso ciò avviene al momento della selezione nel tuo Workflow);
• Comprendere come il Provider LLM elabora, conserva e potenzialmente utilizza i tuoi dati (inclusa la possibilità di utilizzo per l'addestramento dei modelli).

G.4. Esclusione di Responsabilità per i Provider LLM

Canonity NON è responsabile per:

• Disponibilità, affidabilità o prestazioni di qualsiasi Provider LLM;
• Interruzioni, errori o downtime dei servizi dei Provider LLM;
• Accuratezza, completezza, correttezza o utilità degli Output generati dai Provider LLM;
• Pratiche di addestramento, raccolta o utilizzo dei dati da parte dei Provider LLM;
• Richieste legali, ordini governativi o accessi alle tue comunicazioni presso i Provider LLM;
• Conformità, legittimità o liceità degli Output generati;
• Violazione di diritti di proprietà intellettuale da parte degli Output (es. Output che riproducono contenuti protetti).

Sei esclusivamente responsabile di valutare l'idoneità degli Output ai tuoi scopi e di utilizzarli in conformità alla legge e ai Termini di Servizio del Provider LLM.

G.5. Tabella dei Provider LLM e Ubicazioni

La seguente tabella elenca i Provider LLM integrati nella Piattaforma alla data di pubblicazione di questi Termini. I Provider LLM possono essere aggiunti o rimossi in futuro.

Provider LLM	Paese/Regione	Link alla Privacy Policy
OpenAI (GPT)	USA	openai.com/privacy
Anthropic (Claude)	USA	anthropic.com/privacy
Google Cloud (Gemini)	USA/UE	cloud.google.com/privacy
xAI (Grok)	USA	x.ai/privacy
DeepSeek	Cina	deepseek.com/privacy
Moonshot AI (Kimi)	Singapore	moonshot.ai/privacy
Alibaba Qwen	Cina/Singapore	qwen.alibaba.com/privacy

G.6. Avviso Speciale per Provider con Sede in Cina

DeepSeek e Alibaba Qwen sono gestiti da entità con sede in Cina. I tuoi dati, prompt e Output trasmessi a questi Provider sono soggetti alla legge cinese, inclusi gli obblighi di accesso da parte delle autorità. Alla data di pubblicazione di questi Termini, la normativa cinese in materia di sicurezza informatica e protezione dei dati consente alle autorità cinesi di richiedere accesso ai dati personali e alle informazioni sugli Utenti. Scegliendo di utilizzare DeepSeek o Qwen, accetti esplicitamente questo rischio e riconosci che Canonity non può proteggere i tuoi dati una volta trasmessi a questi Provider.

G.7. Integrazione con Servizi di Terze Parti

La Piattaforma può integrarsi con servizi di terze parti (ad esempio servizi di webhook, di archiviazione cloud, di autenticazione). Quando utilizzi queste integrazioni, accetti di rispettare i Termini di Servizio e le Politiche sulla Privacy di tali servizi. Canonity non è responsabile del loro funzionamento, della loro disponibilità o delle loro pratiche in materia di privacy.

Sezione H — Web Scraping e API Steps

Sei tu a configurare i siti di destinazione del web scraping e gli endpoint API. Sei responsabile della liceità della tua attività di scraping e della tua autenticazione API.

H.1. Web Scraping — Responsabilità dell'Utente

La funzionalità di Web Scraping della Piattaforma consente di configurare Workflow per raccogliere dati da siti web pubblici. Canonity esegue il tuo Workflow come da te configurato, ma sei esclusivamente responsabile di:

• Rispettare il file robots.txt del sito di destinazione;
• Rispettare i Termini di Servizio del sito di destinazione;
• Rispettare le leggi sulla protezione dei dati (es. GDPR, CCPA) quando raccogli dati personali;
• Rispettare le leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale;
• Limitare la frequenza delle richieste per non sovraccaricare i server di destinazione;
• Rispettare i diritti degli autori e dei titolari dei contenuti;
• Ottenere, ove necessario, informativa e consenso dei titolari del sito web.

Canonity non:

• Determina i siti di destinazione del tuo scraping;
• Monitora la liceità del tuo scraping;
• Diffonde, conserva o tratta per proprio conto i dati raccolti (questi rimangono sotto il tuo controllo);
• È responsabile di contestazioni da parte dei titolari dei siti web.

H.2. Indennizzo per Web Scraping

Ti impegni a tenere indenne e manlevare Canonity da qualsiasi reclamo, danno, perdita o costo (incluse le spese legali) derivante da o relativo al tuo web scraping, inclusi i reclami per violazione dei Termini di Servizio di un sito web, violazione del diritto d'autore, violazione della privacy o accesso non autorizzato.

H.3. API Steps — Responsabilità dell'Utente

La funzionalità API Steps consente di configurare Workflow per inviare richieste e ricevere risposte da endpoint API di terze parti. Sei esclusivamente responsabile di:

• Assicurarti di essere autorizzato ad accedere e utilizzare l'API di destinazione;
• Rispettare i Termini di Servizio dell'API di destinazione;
• Custodire e gestire correttamente credenziali API e token di autenticazione;
• Non superare i limiti di velocità o di utilizzo dell'API di destinazione;
• Garantire che i dati inviati all'API siano leciti e non violino diritti di terzi;
• Interpretare correttamente le risposte dell'API e conformarti ad esse.

Canonity non:

• Verifica se sei autorizzato ad accedere agli endpoint API che specifichi;
• È responsabile dell'affidabilità, della disponibilità o della correttezza dell'API di destinazione;
• Conserva le credenziali API in chiaro o nei log di accesso (le credenziali rimangono cifrate);
• È responsabile di violazioni dei Termini di Servizio di API di terze parti causate dal tuo utilizzo.

H.4. Indennizzo per API Steps

Ti impegni a tenere indenne e manlevare Canonity da qualsiasi reclamo, danno, perdita o costo (incluse le spese legali) derivante da o relativo al tuo utilizzo di API Steps, inclusi i reclami per accesso non autorizzato, superamento dei limiti, violazione dei Termini di Servizio dell'API, esposizione di credenziali o uso improprio dei dati recuperati.

Sezione I — Termini API

Se Canonity offre un'API pubblica, si applicano limiti di velocità, limitazioni di utilizzo e norme di comportamento.

I.1. Accesso all'API Canonity

Canonity può fornire un'API pubblica che consente agli Utenti autenticati di accedere a determinate funzioni della Piattaforma (es. creazione di Workflow, esecuzione, recupero dei risultati). L'accesso è subordinato a:

• Un Account attivo e in regola;
• Accettazione di questi Termini e di eventuali Termini API aggiuntivi;
• Utilizzo esclusivo per scopi legittimi conformi a questi Termini;
• Rispetto dei limiti di velocità, delle quote di utilizzo e delle altre restrizioni stabilite da Canonity.

I.2. Limiti di Velocità e Quote

Gli Utenti sono soggetti a limiti di velocità (es. N richieste al minuto) e a quote di utilizzo (es. N esecuzioni al mese) come specificato nelle impostazioni dell'Account o nel piano sottoscritto. Il superamento dei limiti può comportare la sospensione temporanea dell'accesso all'API. Ove possibile, Canonity ti avviserà dell'approssimarsi dei limiti.

I.3. Divieto di Abuso dell'API

Non è consentito:

• Tentare di eludere i limiti di velocità o le quote tramite bot, automazioni o altri metodi;
• Utilizzare l'API per attività non autorizzate, incluso lo scraping della Piattaforma stessa o di altri Utenti;
• Divulgare pubblicamente o condividere le credenziali API con soggetti non autorizzati;
• Utilizzare l'API per attività che violano questi Termini, le leggi applicabili o i diritti di terzi.

I.4. Revoca dell'Accesso

Canonity si riserva il diritto di revocare l'accesso alle API in qualsiasi momento, incluso in caso di sospetto abuso, mancato pagamento, violazione di questi Termini o disattivazione dell'Account.

Sezione J — Pagamento e Diritto di Recesso

Canonity offre un piano Freemium, piani in abbonamento e opzioni a consumo. I prezzi possono cambiare con un preavviso di 30 giorni. Se sei un Consumatore hai 14 giorni per recedere da un acquisto, ma perdi questo diritto nel momento in cui inizi a utilizzare i Crediti.

J.1. Modello di Prezzo

Canonity offre i seguenti modelli di prezzo:

• Freemium: Accesso gratuito alle funzionalità di base, con limitazioni di utilizzo;
• Piani in Abbonamento: Accesso a funzionalità avanzate tramite piani ricorrenti mensili o annuali;
• A Consumo (Pay-Per-Use): Addebito per l'utilizzo effettivo (es. per esecuzione di Workflow, per Provider LLM), anche mediante Crediti.

Il modello di prezzo e le tariffe specifiche sono disponibili su canonity.it/prices.

J.2. Fatturazione

Per i piani in abbonamento:

• L'addebito avviene automaticamente all'inizio di ogni ciclo di fatturazione (mese o anno);
• Sei responsabile di fornire e mantenere aggiornate informazioni di pagamento corrette;
• Canonity utilizza Stripe come processore di pagamento;
• In caso di pagamento rifiutato, Canonity ritenterà l'addebito, potrà limitare l'accesso e, infine, potrà sospendere o chiudere il tuo Account;
• Riceverai le ricevute di pagamento via email.

J.3. Aumento dei Prezzi

Canonity può aumentare i prezzi dei piani in abbonamento. Forniremo almeno 30 giorni di preavviso via email e mediante notifica sulla Piattaforma. Se non accetti l'aumento, puoi disdire il tuo piano entro 30 giorni senza penalità. La mancata accettazione dell'aumento comporterà il passaggio al piano gratuito Freemium, la limitazione delle funzionalità o la chiusura dell'Account.

J.4. Nessun Rimborso

Fatto salvo il diritto di recesso del Consumatore di cui alla Sezione J.7 e gli altri diritti inderogabili previsti dalla legge, i pagamenti non sono rimborsabili e non sono concessi rimborsi per periodi parziali. Se disdici il tuo piano in abbonamento, mantieni l'accesso fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso; non sarà emesso alcun rimborso proporzionale per il tempo rimanente.

J.5. Tasse

Sei responsabile di tutte le tasse, i dazi, le imposte e i sovrapprezzi applicabili al tuo utilizzo del Servizio, salvo i casi in cui la legge ponga l'obbligo direttamente a carico di Canonity. Se Canonity è tenuta per legge a trattenere o riscuotere imposte, tali importi saranno aggiunti alla tua fattura. Per i Consumatori i prezzi indicati al momento dell'acquisto sono comprensivi delle imposte applicabili.

J.6. Contestazioni sugli Addebiti

Se intendi contestare un addebito, contatta support@canonity.com entro 30 giorni dall'addebito. Esamineremo la contestazione e ci adopereremo ragionevolmente per risolverla.

J.7. Diritto di Recesso del Consumatore

Questa Sezione si applica esclusivamente agli Utenti che rivestono la qualità di Consumatore. Non si applica a chi acquista nell'ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (ad esempio indicando una Partita IVA).

J.7.1. Diritto di recedere entro 14 giorni

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto di un piano a pagamento o di Crediti entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (cioè dalla data della conferma d'acquisto), senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcun costo.

J.7.2. Come esercitare il recesso

Per esercitare il recesso è sufficiente informarci della tua decisione, prima della scadenza dei 14 giorni, con una dichiarazione esplicita. Puoi farlo, a tua scelta:

• Tramite l'apposita funzione di recesso della Piattaforma, quando disponibile nelle impostazioni del tuo Account;
• Inviando un'email a canonity@pec.it dall'indirizzo associato al tuo Account;
• Utilizzando il modulo di recesso tipo riportato nell'Allegato 1 (l'uso del modulo non è obbligatorio).

Il termine è rispettato se la comunicazione è inviata prima della scadenza dei 14 giorni. Ti confermeremo senza indugio, via email, il ricevimento del recesso.

J.7.3. Effetti del recesso

Se recedi validamente, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti per l'acquisto oggetto di recesso, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo tuo diverso accordo espresso, e senza alcun costo a tuo carico. Con il recesso il piano a pagamento cessa, i Crediti oggetto dell'acquisto vengono annullati e il tuo Account torna al piano Freemium; l'Account e il tuo Contenuto Utente non vengono cancellati.

J.7.4. Esecuzione immediata e perdita del diritto di recesso

Il Servizio a pagamento è un servizio digitale che viene reso disponibile immediatamente dopo l'acquisto. Al momento dell'acquisto ti chiediamo pertanto, con un'azione espressa (ad esempio una casella da selezionare prima del pagamento), di:

• Acconsentire espressamente a che l'esecuzione del contratto inizi subito, prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni;
• Prendere atto e accettare che, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, perderai il diritto di recesso nel momento in cui inizierai a utilizzare i Crediti o, comunque, le funzionalità a pagamento del piano acquistato.

Dopo l'acquisto ti inviamo via email, su supporto durevole, la conferma del contratto, comprensiva della conferma del consenso prestato e della presa d'atto di cui sopra.

Di conseguenza:

• Finché non hai utilizzato alcun Credito né alcuna funzionalità a pagamento relativa all'acquisto, conservi integralmente il diritto di recedere entro 14 giorni e di ottenere il rimborso integrale;
• Dal primo utilizzo dei Crediti o delle funzionalità a pagamento, il diritto di recesso relativo a quell'acquisto viene meno e si applica la Sezione J.4.

L'utilizzo dei Crediti e delle funzionalità a pagamento risulta dai registri di consumo del tuo Account, che puoi consultare nella Piattaforma.

J.7.5. Clausola di salvaguardia

Qualora, per qualsiasi ragione, la perdita del diritto di recesso prevista alla Sezione J.7.4 non risultasse applicabile a uno specifico acquisto, e tu recedessi dopo aver chiesto l'inizio dell'esecuzione durante il periodo di recesso, sarai tenuto a corrispondere a Canonity, ai sensi dell'art. 57, comma 3, del Codice del Consumo, un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ci hai informato del recesso, calcolato sulla base dei Crediti e dei servizi effettivamente utilizzati rispetto al prezzo totale pagato. Tale importo sarà trattenuto dal rimborso.

J.7.6. Rinnovi e nuovi acquisti

Il diritto di recesso si applica alla prima sottoscrizione di un piano a pagamento e a ogni successivo acquisto distinto (ad esempio il passaggio a un piano diverso o l'acquisto di un pacchetto di Crediti). Non sorge un nuovo diritto di recesso a ogni rinnovo automatico del medesimo piano: puoi in ogni caso disdire il rinnovo in qualsiasi momento, con effetto dalla fine del ciclo di fatturazione in corso, come previsto dalla Sezione J.4.

Sezione K — Cancellazione e Risoluzione

Puoi cancellare il tuo Account in qualsiasi momento. Canonity può sospendere o chiudere il tuo Account in caso di violazioni. Hai 30 giorni per esportare i tuoi dati.

K.1. Cancellazione da Parte dell'Utente

Puoi cancellare il tuo Account in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni dell'Account e selezionando "Elimina Account", oppure contattando canonity@pec.it. Una volta richiesta la cancellazione:

• Il tuo Account e i relativi dati vengono contrassegnati per la cancellazione;
• Avrai accesso per 30 giorni a una pagina di esportazione per scaricare i tuoi Workflow, le configurazioni e i dati;
• Dopo 30 giorni, tutti i tuoi dati saranno cancellati e non saranno recuperabili;
• Il tuo Account e i tuoi piani in abbonamento cessano immediatamente;
• Se sei a metà di un ciclo di fatturazione non riceverai alcun rimborso per il tempo rimanente, fatto salvo il diritto di recesso del Consumatore di cui alla Sezione J.7, ove ancora esercitabile.

K.2. Sospensione e Risoluzione da Parte di Canonity

Canonity può sospendere o chiudere il tuo Account, in tutto o in parte, senza preavviso se:

• Violi questi Termini, inclusa la Politica di Uso Accettabile;
• Utilizzi il Servizio per scopi illeciti o per violare i diritti di terzi;
• Non paghi gli addebiti in sospeso per più di 30 giorni;
• Il tuo Account è collegato a frodi, riciclaggio di denaro o altre attività illecite;
• Sussistono ragioni di sicurezza, inclusi sospetti di compromissione, uso non autorizzato o attacchi;
• Lo riteniamo necessario per conformità legale o per la protezione della Piattaforma.

K.3. Sospensione e Risoluzione a Confronto

La sospensione è temporanea: il tuo Account e i tuoi dati restano. La risoluzione è permanente: i tuoi dati saranno cancellati in conformità alla Sezione K.5. Ove possibile cercheremo di darti preavviso prima della sospensione, ma ciò potrebbe non essere sempre realizzabile.

K.4. Esportazione dei Dati dopo la Risoluzione

Dopo la risoluzione avrai accesso per 30 giorni a una pagina di esportazione protetta da password. In questo periodo puoi scaricare i tuoi Workflow, le configurazioni, la cronologia delle esecuzioni e ogni altro Contenuto Utente. Trascorsi 30 giorni l'accesso sarà revocato e i dati saranno eliminati in modo permanente.

K.5. Cancellazione dei Dati

Dopo la cancellazione dell'Account o decorsi 30 giorni dalla risoluzione, Canonity cancellerà tutti i dati personali e il Contenuto Utente conservati, nel rispetto delle norme sulla conservazione dei documenti e delle nostre politiche di conservazione. Alcune informazioni potranno essere conservate se richiesto dalla legge (es. obblighi fiscali e normativi, prevenzione delle frodi, contenzioso) per il periodo minimo legalmente obbligatorio.

K.6. Effetti della Risoluzione

Al momento della risoluzione:

• Perdi l'accesso al tuo Account e a tutti i Workflow;
• Perdi il diritto di utilizzare il Servizio;
• I tuoi Workflow pubblici restano visibili sulla Piattaforma (ma non eseguibili);
• I Workflow condivisi diventano inaccessibili ai destinatari;
• Canonity conserva il diritto di utilizzare dati anonimizzati per le analitiche della Piattaforma.

K.7. Disposizioni che Sopravvivono

Le seguenti disposizioni sopravvivono alla cancellazione o alla risoluzione: Sezione D (Contenuto Utente), Sezione F (Proprietà Intellettuale), Sezione G (Provider LLM), Sezione H (Web Scraping e API Steps), Sezione J.7 (Diritto di Recesso, per i recessi già validamente esercitati), Sezione M (Esclusione di Garanzie), Sezione N (Limitazione di Responsabilità), Sezione O (Manleva e Indennizzo), Sezione Q (Legge Applicabile) e questa Sezione K.7.

Sezione L — Comunicazioni

Canonity comunica con te via email. Usiamo l'indirizzo email del tuo Account per avvisi legali, aggiornamenti di sicurezza e notifiche di servizio.

L.1. Comunicazioni Elettroniche

Accetti che tutte le comunicazioni tra te e Canonity avvengano esclusivamente con mezzi elettronici, tra cui:

• Email all'indirizzo associato al tuo Account;
• Notifiche all'interno della Piattaforma;
• Notifiche SMS (se le attivi);
• Notifiche push (se abilitate).

L.2. Avvisi Legali

Gli avvisi legali, incluse le modifiche ai Termini, le notifiche di violazione e le segnalazioni in materia di proprietà intellettuale, saranno inviati all'indirizzo email associato al tuo Account. È tua responsabilità mantenerlo aggiornato. Gli avvisi inviati via email si considerano ricevuti entro 24 ore.

L.3. Nessun Supporto Telefonico

Canonity non offre supporto telefonico per i Termini, le controversie legali o le cancellazioni di Account. Tutti i reclami, le segnalazioni di violazione, le comunicazioni di recesso e le richieste di cancellazione devono essere inviati via email a canonity@pec.it o privacy@canonity.com, ovvero tramite le apposite funzioni della Piattaforma.

L.4. Preferenze di Comunicazione

Puoi gestire le tue preferenze di comunicazione nelle impostazioni dell'Account. Tuttavia, anche se escludi le comunicazioni di marketing, continuerai a ricevere gli avvisi di servizio essenziali (es. violazioni di sicurezza, modifiche ai Termini, problemi di pagamento) per ragioni di sicurezza e di conformità legale.

Sezione M — Esclusione di Garanzie

Il Servizio è fornito "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE". Canonity non garantisce accuratezza, affidabilità e disponibilità del Servizio, né la correttezza degli Output.

M.1. Assenza di Garanzie

RICONOSCI E ACCETTI CHE IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. CANONITY DECLINA ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE, INCLUSE A TITOLO ESEMPLIFICATIVO:

• Garanzie di commerciabilità;
• Garanzie di idoneità a uno scopo particolare;
• Garanzie di non violazione di diritti di terzi;
• Garanzie di accuratezza, completezza, affidabilità o utilità degli Output;
• Garanzie che il Servizio sia privo di errori, virus, malware o codice dannoso;
• Garanzie di disponibilità continua, ininterrotta, a bassa latenza o ad alte prestazioni;
• Garanzie che i Provider LLM funzionino senza interruzioni;
• Garanzie che il web scraping funzioni su tutti i siti web;
• Garanzie che gli API steps funzionino come previsto.

M.2. Nessuna Garanzia sugli Output LLM

Canonity NON GARANTISCE che gli Output generati dai Provider LLM siano:

• Accurati, veritieri, fattualmente corretti o completi;
• Originali o non lesivi del diritto d'autore di terzi;
• Idonei a uno scopo o a un'applicazione particolare;
• Privi di pregiudizi, discorsi d'odio, contenuti offensivi o illeciti.

Qualsiasi affidamento sugli Output è a tuo rischio. Sei responsabile di verificare, convalidare e valutare l'idoneità degli Output ai tuoi scopi.

M.3. Nessuna Garanzia su Servizi di Terze Parti

Canonity non fornisce garanzie sulla disponibilità, affidabilità, accuratezza o qualità dei servizi dei Provider LLM, dei servizi di web scraping, degli endpoint API di terze parti o di qualsiasi altra integrazione di terze parti. Le eventuali garanzie su tali servizi sono fornite dai rispettivi fornitori.

M.4. Diritti Inderogabili

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione delle garanzie implicite. Ove applicabile nella tua giurisdizione, qualsiasi garanzia implicita non escludibile è limitata a 30 giorni dall'acquisto del Servizio. Nulla in questa Sezione limita o esclude i diritti che la legge riconosce in modo inderogabile al Consumatore, inclusa la garanzia legale di conformità dei servizi digitali prevista dal Codice del Consumo.

Sezione N — Limitazione di Responsabilità

Canonity non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali. La responsabilità totale di Canonity è limitata agli importi che hai pagato negli ultimi 12 mesi.

N.1. Limitazione di Responsabilità per Danni

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, CANONITY NON SARÀ RESPONSABILE PER:

• Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, punitivi o esemplari;
• Perdita di profitti, ricavi, dati, avviamento, opportunità commerciali o reputazione;
• Costi di acquisto di servizi sostitutivi;
• Interruzione del servizio, perdita di dati, guasto o indisponibilità del sistema;
• Danni derivanti da errori nei Termini di Servizio, negligenza, inadempimento contrattuale o responsabilità extracontrattuale;
• Danni derivanti dalla scelta di un Provider LLM, dai suoi Output, dalle sue pratiche di trattamento dei dati o dalla sua non rispondenza alle tue aspettative;
• Danni derivanti da web scraping che violi i Termini di Servizio di siti web, il diritto d'autore, la privacy o altro;
• Danni derivanti dall'utilizzo di API Steps, dall'accesso non autorizzato a endpoint API, dall'esposizione di credenziali o dal mancato rispetto dei Termini di Servizio dell'API.

QUESTA LIMITAZIONE SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DAL TITOLO DELL'AZIONE (CONTRATTO, RESPONSABILITÀ EXTRACONTRATTUALE, NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO), ANCHE SE CANONITY È STATA AVVERTITA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

N.2. Limite Massimo di Responsabilità

LA RESPONSABILITÀ TOTALE E MASSIMA DI CANONITY PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O RELATIVO A QUESTI TERMINI O AL SERVIZIO SARÀ LIMITATA AL MINORE TRA: (A) L'IMPORTO TOTALE CHE HAI PAGATO A CANONITY NEGLI ULTIMI 12 MESI (O EURO 100 SE NON HAI PAGATO NULLA) E (B) EURO 5.000.

N.3. Esclusione di Responsabilità per i Provider LLM

Canonity NON è responsabile per le azioni o le omissioni dei Provider LLM, incluse a titolo esemplificativo:

• Indisponibilità, interruzioni ed errori dei servizi LLM;
• Inaccuratezza, incompletezza o inadeguatezza degli Output;
• Pratiche di addestramento, raccolta e utilizzo dei dati da parte dei Provider LLM;
• Contestazioni di violazione del diritto d'autore relative agli Output;
• Divulgazione dei tuoi dati o accesso governativo ad essi presso i Provider LLM;
• Violazione dei Termini di Servizio del Provider LLM.

N.4. Esclusione di Responsabilità per Attività di Scraping e API

Canonity NON è responsabile per:

• Problemi legali derivanti dal tuo web scraping (violazione di robots.txt, Termini di Servizio, diritto d'autore, GDPR);
• Danni derivanti dall'accesso non autorizzato a endpoint API;
• Esposizione accidentale di credenziali API;
• Il rispetto dei limiti di velocità o delle restrizioni d'uso delle API;
• Indisponibilità o errori dei servizi API di terze parti.

N.5. Applicazione della Limitazione

Queste limitazioni di responsabilità si applicano nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Se la legge della tua giurisdizione non consente l'esclusione o la limitazione della responsabilità nei termini qui descritti, le limitazioni si applicheranno nella misura massima consentita. In ogni caso nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità di Canonity per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge al Consumatore.

Sezione O — Manleva e Indennizzo

Ti impegni a tenere indenne Canonity dai reclami derivanti dal tuo Contenuto Utente, dalla selezione dei Provider LLM, dal web scraping, dagli API steps e dalle violazioni di questi Termini.

O.1. Il Tuo Obbligo di Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere (se te lo richiediamo per iscritto), tenere indenne e manlevare Canonity, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, consulenti, agenti e successori da e contro ogni reclamo, controversia, azione legale, perdita, danno, responsabilità, costo e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da, connessi a o risultanti da:

• Il tuo Contenuto Utente, inclusa qualsiasi violazione di legge, di diritti di proprietà intellettuale o di diritti di terzi;
• La tua selezione e il tuo utilizzo di uno specifico Provider LLM, inclusa la tua accettazione implicita dei Termini di Servizio di quel Provider;
• Il tuo utilizzo della funzionalità di Web Scraping, inclusa la violazione di robots.txt, di Termini di Servizio di siti web, di leggi sulla privacy o del diritto d'autore;
• Il tuo utilizzo della funzionalità API Steps, inclusa la violazione dei Termini di Servizio dell'API, l'uso non autorizzato, l'esposizione di credenziali o il superamento dei limiti;
• La tua violazione di questi Termini, della legge applicabile o di diritti di terzi;
• Il tuo utilizzo negligente o illecito del Servizio;
• Reclami di terzi derivanti dalle tue attività.

O.2. Procedura di Indennizzo

Se riceviamo notizia di un reclamo soggetto a indennizzo:

• Ti informeremo tempestivamente del reclamo;
• Ti affideremo il controllo esclusivo della difesa e dell'eventuale transazione (salvo che desideriamo parteciparvi);
• Ti attiverai prontamente per risolvere il reclamo in modo ragionevole.

O.3. Avviso Specifico per Provider con Sede in Cina

Se scegli di utilizzare DeepSeek o Qwen (fornitori con sede in Cina), riconosci espressamente che i tuoi dati saranno trasferiti e conservati in Cina e saranno soggetti alla legge cinese. Ti assumi integralmente il rischio e i costi derivanti da tale trasferimento e da qualsiasi accesso governativo, e ti impegni a tenere indenne e manlevare Canonity dai reclami derivanti dalla tua selezione di questi Provider.

Sezione P — Modifiche ai Termini

Canonity può modificare questi Termini con 30 giorni di preavviso. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email. L'uso continuato comporta accettazione.

P.1. Diritto di Modifica

Canonity si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche forniremo un preavviso di almeno 30 giorni tramite:

• Email all'indirizzo associato al tuo Account;
• Notifica in evidenza sulla Piattaforma;
• Pubblicazione della versione aggiornata su canonity.it/tos.

P.2. Modifiche Sostanziali e Modifiche Minori

Le modifiche sostanziali (es. aumento dei prezzi, modifica delle garanzie, cambio di giurisdizione) saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. Le modifiche minori (es. correzione di refusi, chiarimenti) e quelle che si limitano ad ampliare i diritti dell'Utente o a recepire obblighi di legge possono essere applicate immediatamente.

P.3. Accettazione mediante Uso Continuato

Se continui a utilizzare il Servizio dopo il periodo di preavviso, accetti i Termini modificati. Se non accetti le modifiche sostanziali, hai il diritto di chiudere il tuo Account entro il periodo di preavviso senza penalità. In caso di dubbi, contatta canonity@pec.it.

P.4. Cessazione dei Termini Precedenti

I termini precedenti cessano di applicarsi alla fine del periodo di preavviso. Salvo diversa indicazione, i termini modificati si applicano a tutti i Workflow, ai dati e all'utilizzo successivo.

Sezione Q — Legge Applicabile e Foro Competente

Si applicano la legge italiana e il GDPR. Il foro competente è il Tribunale di Palermo, salvo il foro inderogabile del Consumatore. Cercheremo prima una soluzione amichevole.

Q.1. Legge Applicabile

Questi Termini e il tuo utilizzo del Servizio sono disciplinati dalla legge della Repubblica Italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato. Il GDPR (Regolamento UE 2016/679) si applica al trattamento dei dati personali degli Utenti, indipendentemente dalla loro ubicazione. Se sei un Consumatore residente in un altro Stato membro dell'Unione Europea, restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge del tuo Paese di residenza.

Q.2. Esclusione di Norme Internazionali

La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni non si applica a questi Termini né al tuo utilizzo del Servizio.

Q.3. Foro Competente

Per qualsiasi azione, controversia o procedimento derivante da o relativo a questi Termini e al tuo utilizzo del Servizio è competente in via esclusiva il Tribunale di Palermo, Italia, e ciascuna parte rinuncia a sollevare eccezioni sulla competenza territoriale. Se sei un Consumatore, questa clausola non si applica: è competente in via inderogabile il giudice del luogo della tua residenza o del tuo domicilio, se ubicati in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo, ovvero il giudice individuato dalle norme europee applicabili.

Q.4. Risoluzione Amichevole

Prima di ricorrere a qualsiasi procedimento legale, cerchiamo di risolvere le controversie in via amichevole. Se hai un reclamo, contatta canonity@pec.it con una descrizione dettagliata. Canonity risponderà entro 30 giorni. Se il reclamo non viene risolto entro 30 giorni dal tuo primo contatto, ciascuna parte può adire le vie legali. Questa procedura non pregiudica il diritto del Consumatore di rivolgersi in qualsiasi momento al giudice competente o a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie.

Q.5. Azioni in Materia di Proprietà Intellettuale

In deroga a quanto sopra, qualsiasi azione derivante dalla violazione di diritti di proprietà intellettuale a opera di una delle parti può essere promossa davanti a qualsiasi tribunale competente.

Sezione R — Disposizioni Generali

Disposizioni finali su intero accordo, nullità parziale, rinuncia, cessione, forza maggiore e rapporti tra le parti.

R.1. Intero Accordo

Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Canonity in relazione al Servizio e sostituiscono ogni precedente o contemporaneo accordo, intesa, negoziazione e discussione, scritti o orali. Non esistono condizioni, garanzie, dichiarazioni o accordi non contenuti in questi Termini.

R.2. Nullità Parziale

Se una disposizione di questi Termini è ritenuta invalida, illecita o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà considerata separata dal resto e le restanti disposizioni continueranno a essere valide ed efficaci nella misura massima consentita dalla legge.

R.3. Rinuncia

Il mancato esercizio da parte di Canonity di un diritto o di una disposizione di questi Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione. La rinuncia espressa a una disposizione deve risultare per iscritto ed essere firmata da un rappresentante autorizzato di Canonity.

R.4. Cessione

Non puoi cedere o trasferire questi Termini, né i tuoi diritti e obblighi da essi derivanti, senza il preventivo consenso scritto di Canonity. Canonity può cedere questi Termini a qualsiasi successore, società collegata, acquirente o altro soggetto, senza che ciò comporti una diminuzione delle tutele dell'Utente. Qualsiasi tentativo di cessione non autorizzato è nullo.

R.5. Forza Maggiore

Canonity non sarà responsabile per il mancato adempimento di un obbligo previsto da questi Termini se tale inadempimento è causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, incluse a titolo esemplificativo: calamità naturali, guerra, terrorismo, interruzioni delle comunicazioni, guasti delle infrastrutture, epidemie o altri eventi di forza maggiore. Tali circostanze sospendono temporaneamente gli obblighi di Canonity fino al ragionevole ripristino.

R.6. Nessuna Partnership o Agenzia

Nulla in questi Termini crea una partnership, joint venture, agenzia, rapporto di lavoro o di franchising tra te e Canonity. Sei un cliente indipendente. Nessuna parte è autorizzata ad agire per conto dell'altra, ad assumere obblighi per conto dell'altra o a impegnarla verso terzi.

R.7. Intestazioni

Le intestazioni, i titoli e i riepiloghi in corsivo delle sezioni di questi Termini hanno finalità di mera comodità di lettura e non influenzano l'interpretazione o la validità di alcuna disposizione.

R.8. Versione Ufficiale

La versione italiana di questi Termini è la versione ufficiale. Le traduzioni in altre lingue sono fornite solo per comodità. In caso di conflitto prevale la versione italiana.

R.9. Nessun Terzo Beneficiario

Questi Termini vincolano esclusivamente te e Canonity. Nulla crea diritti in capo a terzi, inclusi i Provider LLM, i servizi di scraping, gli endpoint API di terze parti o altri utilizzatori della Piattaforma.

R.10. Contatti per Questioni Legali

Per qualsiasi questione legale, reclamo, comunicazione di recesso, segnalazione di violazione o domanda su questi Termini, contatta:

Canonity SRL
Sede legale: Via Valdemone 31, 90144 Palermo (PA), Italia
P.IVA IT07416980824 · REA PA457557
Capitale Sociale € 10.000 i.v.
Iscritta al Registro Speciale delle Startup Innovative
Email: canonity@pec.it
Email Privacy: privacy@canonity.com

Allegato 1 — Modulo di recesso tipo

(ai sensi dell'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo — compila e invia questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

Destinatario: Canonity SRL, Via Valdemone 31, 90144 Palermo (PA), Italia — email: canonity@pec.it

Con la presente io sottoscritto/a notifico il recesso dal mio contratto relativo alla fornitura del seguente servizio:

• Piano / pacchetto di Crediti acquistato: ______________________
• Acquistato il: ______________________
• Nome e cognome del consumatore: ______________________
• Indirizzo email associato all'Account Canonity: ______________________
• Indirizzo del consumatore: ______________________
• Data: ______________________
• Firma del consumatore (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): ______________________

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ULTIMO AGGIORNAMENTO: SETTEMBRE 2026 — VERSIONE 2.1

Per domande su questi Termini, contatta canonity@pec.it